Hacia la promoción del turismo y los servicios hoteleros para el turismo de orfanatos en Egipto
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Resumen
El turismo de orfanatos es una subtipología del turismo solidario que se refiere a viajar al extranjero para "hacer el bien" y apoyar a otras comunidades locales. La importancia de brindar servicios de hospitalidad de este estilo radica en que el turismo de orfanatos surja del deseo de tener experiencias vacacionales más significativas y éticas y del deseo de retribuir a las comunidades anfitrionas visitadas por el turista. El estudio tiene como objetivo desarrollar mejores niveles de promoción de los servicios de hospitalidad para el turismo de orfanatos y fijar un patrón de hospitalidad en Egipto. En este setudio se pretende identificar las fortalezas y debilidades e identificar las necesidades de promoción de los servicios de hospitalidad para el turismo de orfanatos en Egipto. Metodología: Se utiliza un enfoque descriptivo y cualitativo a través de la selección actors, gerentes y supervisores cualificados de los departamentos de marketing y relaciones públicas que están en contacto directo con los clientes. El número total de cuestionarios recibidos fue de 150, distribuidos entre un grupo de gerentes y supervisores en 15 hoteles de cinco estrellas, así como de 15 empresas turísticas en la región del Mar Rojo, y entre ellos, 120 cuestionarios fueron válidos, correctos y adecuados para su análisis estadístico. Resultados: Existen deficiencias en los servicios de hospitalidad brindados al turismo de orfanatos y el patrón de hospitalidad en la región del Mar Rojo necesita más atención y cuidado. Además falta conciencia turística sobre las fortalezas y debilidades de esta subtipología turística y de identificación de las necesidades de los orfanatos de turismo hotelero en Egipto. Recomendaciones: arrojar luz y difundir la conciencia turística sobre las fortalezas y debilidades e identificar las necesidades para promover el turismo y los servicios de hospitalidad para el turismo de orfanatos y el patrón de hospitalidad en Egipto; proporcionar un ambiente apropiado para brindar servicios que satisfagan las necesidades de turismo y servicios de hospitalidad relacionados con la visita y ayuda a los orfanatos; y establecer un plan de acción para mejorar la calidad de los servicios relacionados con esta subtipología turística.
Palabras clave: Huérfanos; Turismo en orfanatos; Servicios de hostelería; Promoción; Región del Mar Rojo; Egipto.
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