Una estrategia tecnológica para el incremento de visitantes y la mejora de la experiencia en los museos de rocas y minerales
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Abstract
La localidad de Cerro de San Pedro, ubicada a 31 kilómetros de la capital del estado de San Luis Potosí, México, fue fundada en 1592 con el propósito de contribuir a la extracción de mineral de yacimientos ricos en oro y plata. A lo largo de su historia, la actividad minera de esta localidad ha vivido periodos de bonanza, pero también ha sido objeto de ataques por parte de activistas, lo que ha llevado a las empresas que la han gestionado, a desarrollar planes de cierre que comenzaron a aplicarse en 2020. Como parte de esta estrategia de cierre, el diseño e inauguración de un Museo de Rocas y Minerales, enriquecido a través de donaciones con ejemplares de toda la República, fueron algunas de las acciones implementadas para que los habitantes establecieran nuevas formas de trabajo. El Cerro de San Pedro, que muestra monumentos históricos en su arquitectura y paisajes, recibe hasta 5000 visitantes en fechas simbólicas, y por su constitución arqueológica, la presencia del turismo es importante el resto del año; sin embargo, la asistencia al museo es muy baja o incluso nula. Este documento soporta una propuesta para implementar una estrategia tecnológica que transforme el diseño del museo en un ambiente interactivo a través de un desarrollo tecnológico de innovación, con la finalidad de incrementar las visitas. La metodología se basa en la relación de la funcionalidad para la construcción de un prototipo en el que los campos de la electrónica y la mecatrónica están presentes a través de aplicaciones y la búsqueda de visitantes para el museo al tener un elemento atractivo; el resultado parcial se presenta en un prototipo y el registro de percepciones primarias de algunos visitantes con los cuales se tuvo comunicación insitu. La continuidad identificada, como nueva línea de estudio, se fundamenta en la aceptación de la estrategia propuesta con base en la medición de la afluencia.
Palabras clave: Estrategia tecnológica, Inteligencia artificial, industria minera, responsabilidad social, visitantes, museo.
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