Pueblos Mágicos de México, turismo y minería: estudio de correlación de indicadores turísticos y de responsabilidad social empresarial

Résumé

Como parte de la Responsabilidad Social Empresarial, las organizaciones productivas cuentan con programas establecidos para contribuir con las comunidades en función del crecimiento y fortalecimiento a través de proyectos ecológicos, de impulso económico, religiosos, deportivos y culturales. Por otra parte, la existencia de programas para poblaciones mexicanas, que tienen tradiciones y costumbres representativas de regiones del país y que suelen ser atractivas para el turismo nacional y extranjero, promueve acciones colectivas en aras de cumplir requisitos que les permitan ser considerados “pueblos mágicos”. La presente investigación tiene como objetivo analizar la correlación que existe entre los indicadores por cumplir, tomados de la Estrategia Nacional de Pueblos Mágicos y los programas de Responsabilidad Social Empresarial que las empresas mineras establecen dentro de su gestión, cuando su ubicación se encuentra colindante a una comunidad que se considera dentro del imaginario colectivo para aspirar a obtener la denominación de Pueblo Mágico en México. La metodología con enfoque mixto utilizada en este trabajo está basada en relaciones matriciales que conducen a la herramienta del Despliegue de Función de Calidad (QFD), que una vez adaptada, genera por medio de sus registros la oportunidad de crear evidencia para la solicitud y expedientes por elaborar para que una localidad se postule como candidato a la denominación de “pueblo mágico”. Además, el alcance proyectado es formalizar una base de datos o sistema operativo con base en inteligencia artificial que automatice el proceso.

Palabras clave: Pueblo Mágico, Programa Pueblos Mágicos, mercado emisor, Responsabilidad Social Empresarial.