Deaf community’s perception of television accessibility on Canal Sur 2 An analysis of subtitling and sign language interpreting quality in Spain
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Abstract
The aim of this article is to examine the perceptions and experiences of deaf individuals regarding the accessibility of content broadcast on Canal Sur 2, with particular attention to the analysis of the quality and effectiveness of accessibility measures and their impact on comprehension. The study places a special focus on Spanish Sign Language Interpreting (ILSE) and subtitling services, as these represent the main tools that allow the deaf community to follow television programming. Four in-depth interviews with representatives of deaf community associations and sign language interpreters who have worked for Canal Sur 2 supplement the data gathered from an online questionnaire given to 116 deaf people. According to the findings, more than half of the participants (52,7%) expressed satisfaction or high satisfaction with the accessibility that is currently provided. Important areas for improvement were also noted, though, especially with regard to accuracy, speed, and clarity of interpretation as well as the fixing of mistakes in both subtitling and interpreting. Furthermore, a significant majority (77,7%) believed that television accessibility was necessary to ensure deaf people's participation in public life and to support their right to information. In general, the results show that even though there has been a lot of progress in recent years, more work is still required to improve service quality and guarantee truly inclusive and equitable communication for deaf audiences.
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