Percepción de la comunidad sorda sobre la accesibilidad televisiva en Canal Sur 2 Un estudio sobre la calidad del subtitulado y la interpretación en lengua de signos en España
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Résumé
Este artículo estudia la percepción y experiencia de las personas sordas respecto a la accesibilidad de los contenidos emitidos en Canal Sur 2, a partir del análisis de la calidad y eficacia de los servicios de accesibilidad ofrecidos y de su consiguiente impacto en la comprensión de los contenidos, con especial atención a los servicios de Intérpretes de Lengua de Signos Española (ILSE) y subtitulado. Para ello, se apoya en un cuestionario distribuido de forma online entre la población sorda (n=116), así como en cuatro entrevistas en profundidad mantenidas con representantes de asociaciones de la comunidad e intérpretes que han desarrollado su trabajo en Canal Sur 2. Más de la mitad de las personas sordas encuestadas (52,7%) se declara satisfecha o muy satisfecha con la accesibilidad que ofrece Canal Sur 2. Sin embargo, aún hay margen de mejora en aspectos como la velocidad, la claridad y la precisión de la interpretación, así como en la corrección de errores, problema que también afecta al subtitulado. El 77,7% considera imprescindible la accesibilidad en televisión para garantizar la participación de la comunidad sorda en la esfera pública. Estos resultados evidencian que, aunque se han logrado avances, es fundamental seguir trabajando para mejorar la calidad de los servicios y así garantizar una comunicación realmente inclusiva para las personas sordas.
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